¿Por qué los problemas de política de Google Play son fácilmente ignorados? No esperes a que la aplicación sea eliminada para abordarlos.

En mi artículo anterior mencioné que la mayoría de los equipos no monitorean su panel de desarrollador de Google Play diariamente. Muchos equipos no ingresan a sus cuentas durante seis meses o incluso un año sin realizar el mantenimiento necesario en sus cuentas de desarrollador. Solo cuando una aplicación es eliminada debido a violaciones de políticas o cuando una cuenta es suspendida por no cumplir con los plazos, se dan cuenta de que hay un problema.

Los problemas de política de aplicaciones para desarrolladores de Google generalmente incluyen un período de gracia para su corrección. La duración varía según el tipo de problema y el período, siendo los plazos más comunes de 7 días, 14 días o un mes. Para equipos que gestionan múltiples cuentas, es poco práctico monitorear estas cuentas diariamente. Por lo tanto, la mayoría de los equipos no acceden regularmente a su panel de desarrollador a menos que haya un problema urgente. Como resultado, algunos problemas de política de aplicaciones quedan sin resolver y son ignorados, como se muestra en la imagen a continuación.

De hecho, los problemas de política que pueden ser corregidos con una advertencia generalmente no son grandes problemas. Los más comunes son las políticas de contenido de la app y las políticas de formularios de datos.

En la sección de seguridad de las políticas de usuario de Google Play, se identificó la falta de un formulario de seguridad de datos, y se proporcionó un período de gracia de un mes para su corrección. Sin embargo, los desarrolladores correspondientes no le dieron la debida importancia, como se muestra en la imagen a continuación.

Para todos los problemas de política de aplicaciones que pueden ser resueltos, Google primero envía notificaciones de advertencia por correo electrónico y mensajes en el sitio, estableciendo un plazo para completar las acciones necesarias, como se muestra en la imagen a continuación.

Si no se completan las acciones requeridas dentro del período de gracia, la aplicación será eliminada. A partir de ese momento, ya no será posible resolver el problema, como se muestra en la imagen a continuación.

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