GCP お支払いプロファイルを作成できません。エラー コード OR-CBAT-15。サポート チームにお問い合わせください

こちらはGGZCです。 Google Cloud アカウントの機能については、ここではあまり説明しません。以前の記事「Google Cloud アカウントの使用が必要な Google API サービス」を参照してください。多くの企業が Google API または Google Cloud 決済アカウントの使用を必要とするため、2024 年 1 月の時点で、Google Cloud アカウントは決済機能を開く際に非常にデリケートなリスク管理の障害に直面することになります。

多くの人が数え切れないほど試行しましたが、Google は依然として次のプロンプトを表示します。「おっと、問題が発生しました。この操作を完了できません。後でもう一度お試しください [OR-CBAT-15]。

まずはお問い合わせください

お支払いプロファイルを作成できませんでした。無料トライアルの設定を完了するためのサポートが必要な場合は、サポート チームにお問い合わせください。以下に示すように

決済機能の有効化（GCP 決済アカウントの作成）に失敗した場合、システムは Google サポート チームに連絡して異議を申し立てるよう求めてきました。

次に、プロンプトに従って Google Cloud の対応するサポート チームに問い合わせます。この問題は解決できますか?

以下で調べてみましょう。

GCP ヘルプセンターを通じて、専用の苦情連絡フォームを見つけてすべての情報を送信すると、以下に示すように作業指示メールが正常に作成されます。

手動のカスタマー サービスがメールに返信し、Google Cloud の使用時にどの支払い情報を使用したかを明らかにするよう求め、以下に示すエラー コードを通知しました。

Google の問い合わせに回答したところ、以下に示すように、提供された情報を確認できず、請求先アカウントを有効にできないというメッセージを受け取りました。

以下に示すように、作業指示書のケースは Google カスタマー サービスによってクローズされました。

上記の控訴事例は参考用であり、すべての人に当てはまるわけではありません。

以下に、お客様にご興味を持っていただける可能性のあるその他のサービスや情報をご紹介します。

Google Developer 登録、セキュリティ リスク、税金の徴収と検証の問題に関するガイド

GGZC サブスクリプション メンバーシップの有効化と利用規約

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